No
âmbito organizacional, a pesquisa de opinião é considerada o melhor caminho
para se conhecer a opinião dos públicos de interesse da organização a respeito
de determinado tema.
Segundo
Kunsch (2002, p.289), “a pesquisa de opinião se constitui em um dos tipos de
pesquisas mais relevantes para a área de relações públicas” e pode ser
realizada para se analisar as “relações com os empregados, consumidores, acionistas, revendedores, comunidade,
imprensa, poderes públicos”, dentre outros.
Essa
é uma técnica de pesquisa que além de válida é importante para o monitoramento
dos resultados das campanhas e projetos de RP desenvolvidos, além de auxiliar
constantemente na avaliação da relação da organização com os seus públicos.
O
Relações Públicas é o profissional mais capacitados para realizar e interpretar
as pesquisas de opinião, justamente por ter conhecimentos aprofundados sobre
públicos e comunicação.
Fonte: site RP Bahia - Marcello Chamusca e Márcia
Carvalhal
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